Wir beraten sie individuell

mit fachlicher Kompetenz

Vorgespräch, Prüfen und Analysieren

Hier wird der komplette Ablauf der Versorgung erklärt und auf individuelle Kriterien eingegangen.  Anhand eines Hörtests (audiometrische Messung) und  umfangreicher Befragung bezüglich Ihres Gehörs, ermitteln wir die persönlichen Kenndaten und erstellen anhand dessen Ihr spezifisches Hörprofil. Dieses ermöglicht uns alle Daten Ihres Hörens, das Verstehen der Sprache und Ihren Hörbedarf zu ermitteln.

Beraten und Besprechen

In diesem Schritt erläutern wir Ihnen zunächst die Analyse Ihrer Kenndaten. Anschließend beraten wir Sie über mögliche für Sie in Frage kommende Hörgeräte, die Bauformen und technische Unterschiede. Hierbei beziehen wir uns auf die für Sie später spürbaren Versorgungsunterschiede und die entstehenden Kosten. Daraufhin kann entschieden werden, welche der Hörsysteme Sie testen möchten und mit welchem dieser Geräte Sie persönlich am besten zurecht kommen werden.

Anpassung, Otoplastik und Testphase

Zunächst erstellen wir einen Abdruck des Ohres um ein individuelles Ohrpassstück (Otoplastik) anzufertigen. Nach Anpassung der gewählten Hörgeräte beginnt die Testphase. Sie werden ausführlich in Handhabung der Hörsysteme, Pflege und Bedienung eingewiesen und können das Gerät nun bis zu zwei Wochen unverbindlich testen.
Nach Ablauf dieser Testphase besprechen wir mit Ihnen erste Erfahrungen und stellen das Hörgerät nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen ein.

Service und Nachbetreuung

Wir stehen Ihnen für Serviceleistungen wie die Wartung der Geräte, Reparaturen, Fragen rund um Hörsysteme und Zubehör zur Verfügung. Ebenfalls das Verändern der Geräteeinstellungen, Batteriewechsel und Reinigung der Ohrpassstücke erledigen wir für Sie.

Wir freuen uns, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen zu können